Gjeldende betingelser

Velkommen til Tropex Hagedam 

Leveringsbetingelser

  • Alle kjøp hos oss sendes med Posten's servicepakke dersom de oppfyller mål og vektgrenser. Hvis ikke avtales annen frakt med kunden. 
  • Vi belaster kunden for frakt i henhold til Posten's fraktpriser. 
  • Etter at vi har mottatt din bestilling,
    vil du motta en ordrebekreftelse pr. e-post
  • Lagervarer sendes normalt innen 4 arbeidsdager.
    (Det tas forbehold om utsolgte eller utgåtte varer.)

Angrerett
 
følger de norske reglene for angrerett. Sammen med varene følger et standard angrefristskjema utformet av Barne- og familiedepartementet som skal benyttes ved bruk av angreretten. Dersom du har mistet angrerettsskjemaet kan dette lastes ned her:

Angrerett skjema.pdf Angrerett skjema.pdf (113.23 KB) 

  • Benyttes angreretten må Tropex varsles innen 14 dager.  Jf. angrerettslovens § 13
  • Ved retur må produktet ikke være brukt, ligge i orginal emballasje.
  • Ved bruk av angrerett skal returen til Tropex skje kostnadsfritt for Tropex. Pakker som sendes i oppkrav eller ”mottaker betaler frakt” vil ikke bli hentet ut. Jf. Angrerettsloven § 15 første ledd
  • Ved retur produktet ankommet oss innen 30 dager 
  • Varer som er tilpasset spesielt for kunden kan ikke returneres  Jf. angrerettslovens § 16

Hele loven kan leses  her

Reklamasjon
Tropex følger de norske lover for reklamasjon. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på linken nedenfor

Kjøpsloven (fra lovdata)


Uavhentede forsendelser
Dersom kjøper unnlater å hente forsendelser/pakker vil kjøper bli ilagt et gebyr på kr. 300,-, Dette for å dekke våre kostnader ved slike brudd på vår avtale

Har du spørsmål eller behov for hjelp, er du alltid velkommen til å ende en e-post til mailto: hagedam@tropex.no
 

Velkommen til en god og trygg handel hos
tropex
.no

-butikken med størst utvalg for Koi og hagedam

Copyright © 2017 Koi og Hagedam spesialisten Tropex. Zen Cart Templates by pixemus.com
IP-addressen din er: 54.145.117.60
wastrong template